Dados de demonstração · exemplos fictícios
Contratar criadores com tudo claro
Pacotes com preço, datas e direitos. O pagamento ao criador só é libertado com o serviço cumprido.
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- Pacotes com preço e tudo o que incluem
- Datas e direitos definidos antes de começar
- O cartão só é cobrado se o criador aceitar
Como funciona para marcas
- 1. Escolher um pacoteCada criador mostra pacotes com preço, prazo, revisões e direitos de utilização. Pode comparar antes de pedir.
- 2. Enviar o pedidoO valor fica autorizado no cartão, não cobrado. Só é cobrado se o criador aceitar dentro do prazo de resposta.
- 3. Aprovar e publicarDepois da publicação tem 48 h para comunicar um problema. O pagamento só segue para o criador com o serviço cumprido.
Custos
A uViral não cobra nenhuma comissão adicional à marca: paga o valor do pacote. A comissão nunca é uma percentagem das suas vendas.
Perguntas frequentes
O cartão é cobrado quando envio o pedido?
Não. O valor fica autorizado e só é cobrado quando o criador aceita o pedido. Se o criador recusar ou não responder a tempo, a autorização é cancelada e nada é cobrado.
Quanto custa contratar um criador?
A uViral não cobra nenhuma comissão adicional à marca: paga o valor do pacote. A comissão nunca é uma percentagem das suas vendas. Criar a conta não tem custo.
E se a publicação não cumprir o que foi combinado?
Tem 48 h a partir da publicação para comunicar um problema. Isso suspende a libertação automática do pagamento e a equipa analisa o caso com as provas das duas partes.
Posso alterar o pedido depois de o enviar?
Preço, datas e âmbito só mudam com uma proposta aceite pelas duas partes, com as diferenças visíveis. As mensagens na conversa nunca alteram o acordo.
Dinheiro, prazos e problemas
E se o criador aceitar e não entregar?
Antes de aceitar, o cartão só está autorizado e nada é cobrado. Depois de aceitar, o valor fica retido e só segue para o criador com o serviço cumprido. Se o criador não publicar nada até ao prazo, o valor volta à marca na totalidade, automaticamente. Antes de o criador enviar o rascunho, qualquer das partes cancela sem custos; depois do rascunho, só por acordo ou através de uma ocorrência analisada pela equipa (regras a validar com aconselhamento jurídico).
Ver a resposta completa na AjudaComo funciona uma disputa?
A marca comunica o problema com motivo e provas, a libertação do pagamento fica em pausa e uma pessoa da equipa analisa o caso com as duas partes. O resultado fica registado no trabalho, com o fundamento. O prazo de resposta é um objetivo, não uma garantia.
Ver a resposta completa na AjudaQue direitos de utilização inclui o preço?
Os que o pacote indicar: uso orgânico (republicação nos canais da marca), anúncios pagos e a duração de cada um. O que não estiver indicado não está incluído; mudar direitos depois de aceite pede uma proposta aceite pelas duas partes.
Ver a resposta completa na AjudaO preço inclui IVA?
IVA: a confirmar. A apresentação do IVA nos preços e nas faturas ainda não está validada por contabilista, por isso a uViral não indica aqui taxas nem isenções.
Ver a resposta completa na AjudaE se a marca não responder ao rascunho?
O criador não publica sem aprovação: o silêncio da marca não equivale a aprovação e nenhum valor é libertado. A uViral lembra a marca e a data do lembrete aparece no trabalho. O prazo máximo de resposta e o que acontece depois ainda estão por definir.
Ver a resposta completa na AjudaO que precisa um criador para receber?
Concluir a verificação com o prestador de pagamentos: IBAN, identidade, morada e NIF. São pedidos no primeiro recebimento, não no registo. O primeiro envio para o banco pode demorar mais do que os seguintes.
Ver a resposta completa na AjudaPara criadores
Cada criador define os seus pacotes e preços e decide que pedidos aceita. O trabalho só começa com o pagamento confirmado e o valor é libertado com o serviço cumprido. Como recebem os criadores
